Administrando a Gestão do Conhecimento

Academia: Liderança

Trilha: Liderança Avançada

Público-Alvo: Pessoas com cargo de liderança

Carga Horária: 25 a 35 Minutos

Tipo de Competência: Soft Skills

Pré-requisito: Não

Competência Principal: Gestão do Conhecimento

Competências Complementares: Gestão de Pessoas; Gestão da Aprendizagem; Gestão da Informação

Módulo 1: Introdução

Módulo 6: Identificando Conhecimento Crítico

Importância para a competitividade empresarial Relação entre gestão do conhecimento e aprendizagem Impactos do turnover no conhecimento organizacional Consequências da perda de pessoas-chave

Necessidade de uma abordagem integrada

Diferenças entre conhecimento rotineiro e crítico Avaliação de áreas chave na organização Identificação de práticas indispensáveis Estratégias para preservar expertise técnica

Importância de documentação centralizada

Módulo 2: Conceito de Gestão do Conhecimento

Módulo 7: Construção de Repositórios de Aprendizagem

Origem e evolução do conceito

Turnover como desafio à retenção de informações Ciclos de aprendizagem nas empresas

Riscos do conhecimento não documentado

Soluções para continuidade dos negócios

Conceito e benefícios dos repositórios Formatos possíveis: manuais, gravações e mais Facilitação da integração de novos membros

Métodos para garantir acessibilidade do conhecimento

Contribuição para continuidade do negócio

Módulo 3: Funcionamento na Prática

Módulo 8: Cultura de Gestão do Conhecimento

Estruturas para captura e organização de dados Ferramentas e processos utilizados

Papel do gestor na promoção do conhecimento Cultura organizacional como fator chave

Mitigação de perdas em cenários de turnover elevado

Papel dos líderes como agentes de mudança Incentivos para troca de informações entre equipes Promoção de comportamentos colaborativos Benefícios de reconhecimento e premiação

Impacto de uma cultura sólida na eficiência empresarial

Módulo 4: Retenção de Talentos e Conhecimento

Módulo 9: Monitoramento e Melhoria Contínua

Talentos como principais ativos da empresa Estratégias para retenção de pessoas-chave Benefícios além de remuneração

Criação de ambientes favoráveis ao desenvolvimento

Redução de impactos do turnover

Indicadores de retenção de conhecimento Ferramentas para avaliar impacto das ações Análise de desempenho e auditorias internas Ajustes estratégicos para maior eficácia

Preparação para mudanças organizacionais

Módulo 5: Ações para Prevenir Perda de Conhecimento

Módulo 10: Recapitulação e Fechamento

Ferramentas para armazenamento estratégico Importância de backups e repositórios Transferência formal e informal de saberes Sessões de troca de experiências internas

Benefícios de mentorias e documentações detalhadas

Revisão dos principais conceitos abordados Papel do líder na gestão do conhecimento Importância da documentação e acessibilidade Benefícios do uso de indicadores de sucesso

Transformação do conhecimento em recurso duradouro