Gestão de Stakeholders e Dinâmicas de Poder

Academia: Liderança

Trilha: Liderança Avançada

Público-Alvo: Pessoas com cargo de liderança

Carga Horária: 25 a 35 Minutos

Tipo de Competência: Soft Skills

Pré-requisito: Não

Competência Principal: Gestão de Stakeholders

Competências Complementares: Administrando Dinâmicas de Poder; Comunicação Estratégica; Permeando Niveis Hierárquicos

Módulo 1: Introdução

Módulo 6: Negociação com Stakeholders

O que são stakeholders e sua importância Dinâmicas de poder: visíveis e invisíveis Papel da ética e credibilidade nas relações

Personalização na interação com stakeholders

Gestão de poder como estratégia de longo prazo

Alinhamento de expectativas nas negociações Método ganha-ganha para soluções sustentáveis

Comunicação como ferramenta-chave nas negociações Lidar com interesses divergentes com equilíbrio

Construção de relacionamentos pós-negociação

Módulo 2: Dinâmicas de Poder Interna

Módulo 7: Estratégias para Engajamento de Stakeholders

Estruturas formais e informais de poder Como navegar por jogos de poder internos Influência real e confiança como diferencial Conflitos entre autenticidade e poder formal

Liderança eficaz em ambientes corporativos

Engajamento ativo e passivo: quando usar cada um Definição de metas claras para o engajamento Planejamento de ações específicas para stakeholders Importância de medir resultados do engajamento

Manutenção de canais abertos de comunicação

Módulo 3: Dinâmicas de Poder Externas

Módulo 8: Gerenciamento de Conflitos e Tomada de Decisão

Impacto de forças de mercado e regulações Tendências sociais e influência no negócio Estratégias para alinhar com expectativas externas Papel de clientes e fornecedores nas dinâmicas

Ética e diplomacia nas interações externas

Identificação e prevenção de conflitos comuns Habilidade de priorizar demandas conflitantes Comunicação clara para minimizar impactos negativos Decisões estratégicas com foco no longo prazo

Como fortalecer relações após conflitos

Módulo 4: Construção de Relacionamentos Estratégicos

Módulo 9: Monitoramento e Manutenção de Relacionamento

Ética e verdade como bases dos relacionamentos Identificação de interesses mútuos com stakeholders O papel do bom humor no ambiente corporativo Comunicação personalizada para diferentes públicos

Sustentação de laços fortes e duradouros

Importância do monitoramento contínuo de stakeholders Adaptação de estratégias às mudanças do ambiente Identificação de transições e renovação de laços

Criação de hábitos de monitoramento periódico

Construção de relações duráveis e valiosas

Módulo 5: Mapas de Stakeholders e Análise de Influência

Módulo 10: Recapitulação e Fechamento

Mapeamento de stakeholders e suas funções Poder formal versus dinâmicas invisíveis Estratégias para gestão de diferentes stakeholders Importância da ética na gestão de influências

Criação de planos de ação baseados no mapeamento

Revisão dos principais tópicos abordados Importância da diplomacia e clareza na gestão Adaptação às mudanças como diferencial estratégico A verdade como pilar central nas interações

Sustentação de relacionamentos de longo prazo