Liderando com Empatia

Academia: Liderança

Trilha: Liderança Iniciante

Público-Alvo: Pessoas com cargo de liderança

Carga Horária: 25 a 35 Minutos

Tipo de Competência: Soft Skills

Pré-requisito: Não

Competência Principal: Liderança Humanizada

Competências Complementares: Gestão de Pessoas; Comunicação Empática; Gestão de Relacionamentos

Módulo 1: Introdução

Módulo 6: Escuta Ativa na Liderança

Importância da empatia no ambiente empresarial Diferença entre liderança empática e tradicional Benefícios de um ambiente empático

Impactos da empatia na equipe e nos resultados

Objetivos do curso e aplicações práticas

Diferença entre ouvir e escutar ativamente Importância do tom de voz e linguagem corporal Técnicas para estar presente na conversa Exemplos práticos de escuta ativa em reuniões

Como evitar mal-entendidos e melhorar a comunicação

Módulo 2: Conceitos de Liderança Empática

Módulo 7: Comunicação Empática

Compreendendo as emoções da equipe Conexões genuínas com os liderados Escuta profunda e compreensão autêntica

Redução de conflitos e aumento da produtividade

Estudos sobre inovação e resiliência em equipes

Adaptando a linguagem para maior clareza

Uso de tom de voz e gestos para reforçar mensagens Feedback construtivo e abordagem sem julgamentos Exemplos de comunicação empática no trabalho

Criando confiança e promovendo respostas positivas

Módulo 3: Empatia vs. Simpatia

Módulo 8: Orientação Empática

Diferenças fundamentais entre os conceitos Exemplos práticos no contexto da liderança Impactos da empatia em decisões estratégicas Superando julgamentos para apoiar a equipe

Soluções empáticas para problemas organizacionais

Entendendo as circunstâncias de cada liderado Incentivando autonomia e desenvolvimento pessoal Inspirando a equipe a praticar empatia mutuamente Abordagens para orientação personalizada

Construção de uma cultura de apoio e colaboração

Módulo 4: Aprofundando na Prática da Empatia

Módulo 9: Monitorando a Liderança Empática

Enxergando o mundo pela perspectiva do outro Vencendo preconceitos e suposições pessoais Empatia como ferramenta para evitar burnout Criando um ambiente colaborativo e respeitoso

Benefícios de relacionamentos sólidos na equipe

Importância do feedback contínuo da equipe Indicadores de produtividade e engajamento Avaliando a satisfação e interação entre liderados Ajustes na abordagem com base no retorno recebido

Criando um ciclo de melhoria contínua na liderança

Módulo 5: Autopercepção e Liderança

Módulo 10: Recapitulação e Fechamento

Reconhecendo emoções e reações pessoais Identificando pontos cegos emocionais

Impacto da autopercepção no trabalho em equipe Técnicas práticas para melhorar a autopercepção

Benefícios de decisões conscientes e equilibradas

Revisão dos principais tópicos do curso Aplicações práticas para liderar com empatia Estratégias para inspirar equipes colaborativas

Reflexão sobre o impacto da empatia nos resultados

Conclusão e próximos passos na liderança empática