Sobre o curso
Academia: Profissional Individual |
Trilha: Profissional Individual |
Público-Alvo: Pessoas com ou sem cargo de liderança |
Carga Horária: 25 a 35 Minutos |
Tipo de Competência: Soft Skills |
Pré-requisito: Não |
Competência Principal: Habilidade de Negociação |
Competências Complementares: Construção de Acordos Eficazes; Comunicação Assertiva; Execução e Resultados |
Descrição Resumida: Apresentar princípios de Negociação com inspiração nos fundamentos do Método Harvard, capacitando os participantes a conduzirem negociações baseadas em colaboração e resolução de interesses mútuos. O treinamento aborda os pilares do método, como separar as pessoas do problema, focar em interesses e não em posições, buscar o método ganha-ganha e utilizar critérios objetivos. O objetivo é fortalecer as habilidades de negociação dos profissionais, promovendo acordos eficazes e relações mais positivas e duradouras.
Conteúdo Programático:
Módulo 1: Introdução |
Módulo 6: Separando Pessoas dos Problemas |
Importância da negociação na vida e no trabalho Técnicas baseadas no Método Harvard Alinhamento de interesses para colaboração Visão estratégica e fundamentos essenciais Adaptação a diferentes contextos de negociação |
Técnicas para evitar obstáculos emocionais Foco exclusivo no problema, não nos envolvidos Abordagem objetiva para diálogo claro Superação de barreiras emocionais Construção de conversas produtivas em tensões |
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Módulo 2: Negociações do Dia a Dia |
Módulo 7: Focando em Interesses, Não em Posições |
A negociação em interações cotidianas Alinhamento de interesses no trabalho Uso do diálogo como ferramenta poderosa Estratégias para evitar conflitos no ambiente profissional Construção de relacionamentos sólidos |
Diferença entre posições e interesses Identificação do “porquê” das demandas Estratégias para criar soluções flexíveis Benefícios de focar nos interesses mútuos Negociações mais abertas e eficazes |
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Módulo 3: Negociação Integrativa – O Ganha-Ganha |
Módulo 8: Controle Emocional na Negociação |
Conceito de Ganha-Ganha e seus benefícios Alinhamento de interesses mútuos Transformação do processo em colaboração Criação de relações de confiança Estratégias para acordos mutuamente vantajosos |
Impacto das emoções no processo de negociação Técnicas para controlar ansiedade e frustração Reconhecimento e gestão das emoções alheias Comunicação equilibrada e assertiva Construção de um ambiente de respeito mútuo |
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Módulo 4: O Poder do Planejamento |
Módulo 9: Os Cinco Interesses Centrais da Emoção |
Importância de se preparar para negociar Identificação de limites e concessões possíveis Antecipação de demandas do outro lado Avaliação de aspectos centrais e secundários Foco estratégico para resultados vantajosos |
Apreciação: a necessidade de ser valorizado Afiliação: pertencimento e conexão Autonomia: respeito às decisões próprias Status e papel: reconhecimento e identidade Uso estratégico desses interesses na negociação |
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Módulo 5: As Três Dimensões da Negociação |
Módulo 10: Recapitulação e Fechamento |
Controle emocional para evitar distrações Conhecimento do objeto da negociação Técnicas práticas para maior eficácia Integração dos pilares para segurança e clareza Criação de diálogos produtivos e estratégicos |
Revisão dos conceitos essenciais apresentados Prática como chave para negociação de sucesso Flexibilidade para lidar com diferentes situações Construção de acordos reais e vantajosos Reflexão sobre a negociação como ferramenta estratégica |
Conteúdo do curso
Negociação com Fundamentos do Método Harvard
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Introdução
01:22 -
Negociações do Dia a Dia
01:10 -
Negociação Integrativa – O Ganha-Ganha
01:13 -
Exercício
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O Poder do Planejamento
01:09 -
As Três Dimensões da Negociação
01:15 -
Separando Pessoas dos Problemas
01:09 -
Estudo de Caso
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Focando em Interesses, Não em Posições
01:33 -
Controle Emocional na Negociação
01:02 -
Os Cinco Interesses Centrais da Emoção
01:12 -
Recapitulação e Fechamento
00:54